İade Politikası

1. İade Hakkı

Müşteriler, satın aldıkları ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade sürecinin başlatılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

2. İade Süreci

İade talebinde bulunmak için kullanıcı, powercufftr@gmail.com adresine e-posta yoluyla başvuru yapmalıdır. İade işlemi onaylandığında, kullanıcıya ürünün gönderileceği adres bildirilecektir. İade kargo ücreti kullanıcıya aittir.

3. Değişim Koşulları

Ürün hatalı veya hasarlı olarak teslim edildiyse, kullanıcı değişim talep edebilir. Bu durumda değişim işlemi ücretsiz olarak yapılacaktır. Değişim işlemi, ürünün elimize ulaşmasından sonra 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

4. İade ve Değişim Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kişisel kullanım nedeniyle hijyenik olarak tekrar satışa uygun olmayan ürünler

• Kullanılmış, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler

• İade süresini aşmış ürünler

5. Ücret İadesi

İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun bulunduğu takdirde 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır. Ödeme, kullanıcının siparişi oluştururken kullandığı ödeme yöntemine yapılacaktır.

6. İletişim

İade ve değişim süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: powercufftr@gmail.com 

Bu politika, son güncelleme tarihinden itibaren geçerlidir: 05 Nisan 2025